Valmorel France

Les plus : 

Les guides de rando, toujours souriants et adaptant les itinéraires au niveau des groupes.

L'équipe famille s'est très bien occupée de nos 2 enfants. Citons notamment : 
Au mini-club : Mathilde, Léo, Camille, Emilie, Clarisse et Lola (x2). 
Au baby club : Céline, Diouldé, Elsa, Lorelai et, particulièrement, Sacha.  

Animation : les jeux cafés endiablés animés par Valentin et Luc étaient au top. Merci à eux. 

Le SPA : très difficile d'avoir un créneau, mais le soin prodigué par Mathilde était de qualité.

La chambre : fonctionnelle, rien à redire. 

Vincent, MNS qui a donné des cours de natation à notre grande. Elle a beaucoup apprécié et progressé, merci ! Et merci à Florent pour les aquagyms !! 

L'équipe W&S emmenée par l'excellente Éléa a brillé par son efficacité et sa réactivité.

Les moins : 

L'épidémie de gastro-entérite. 
On ne peut pas tenir responsable le club med de l'épidémie en elle-même, par contre on aurait souhaité une communication proactive à ce sujet et des mesures complémentaires : nettoyages plus réguliers des surfaces, changement fréquent des ustensiles pour se servir aux buffets... 

Le manque de machines à laver : 2 dont 1 qui ne lave qu'à froid !
Les jetons pour les utiliser sont hors de prix (6€ le lavage) et rares de surcroît... 

Dommage, avec l'épidémie les machines étaient d'autant plus indispensables.

Comme l'an dernier, dès que le village est très rempli, les espaces communs sont saturés, notamment le restaurant ce qui dégrade l'expérience globale

La conclusion : 

Un bon séjour qui aurait pu être excellent mais qui est entaché notamment par l'épidémie et la saturation des espaces.

Nous avions rencontré l'an passé une GO incroyable, Aurélie, au petit club. Ce fut un privilège de la recroiser cette année tant c'est une belle personne. Son engagement, son contact client, son sens du détail (pour ne pas dire son haut niveau d'exigence) en font une candidate évidente et naturelle pour devenir un jour, que l'on espère prochain, cheffe de village. 

Parlant de chef de village, Maxime est très présent et éminemment sympathique. Nous lui souhaitons bonne continuation et espérons le recroiser.

Activités extérieures et lieu au top, personnel extrêmement agréable. Mention spéciale à Océane et Alexandre de la boutique et aux filles du mini club Océane, Rosalie et Marine.

Super semaine en famille
Pour commencer nous avons pu avoir droit à un super accueil et accompagnement de la part Félix
Une prise en charge total, une présentation du complexe et de ses services

L ensemble des équipes ont fait pour mes filles et moi un séjour inoubliable

Notion spéciale aux équipes de GO (Laura , Océane et bien d autres ) qui ne sont occupés de mes filles et ont apporté leur aide au cours de ce séjour.

Les installalations et l organisation globale sont à la hauteur.

C était mon premier séjour club Med mais certainement pas le dernier.

Merci encore.

Super 1ère expérience en famille (7 adultes, 7 enfants de 3 à 13 ans) : personnel à l'écoute, activités multiples variées et disponibles de 8h à 19h (difficile de ne pas y trouver son compte entre la rando par niveaux, le VTT, le yoga, l'aquagym, la pétanque...) sans compter sur le mini-club (avec un super personnel dont Océane, Adèle, Marine, Rosalie et Zoé), les clubs enfants et ados, la nourriture et les spectacles.
A chacun de se laisser guider par ses envies! Le plus dur étant finalement de s'imposer du temps de repos tellement les propositions s'enchaînent! Les salles à manger restent en revanche assez bruyantes selon les horaires d'occupations.

Expérience au top le club, les chambres, les Go , le mini club toute la famille était ravie.
Un petit bémol sur le restaurant d’une moins bonne qualité que ce que nous avons pu avoir dans d’autres clubs mais tout de même convenable.
Allez y sans hésiter 😉