Cancún Mexique

Dans l'ensemble c'était bien surtout pour les enfants (mini club neuf, structure toboggans...) mais :
Le wifi était mauvais dans la chambre
Il n'y a pas la clim partout, notamment au théâtre, alors qu'il fait très chaud et humide
Les équipements dans notre chambre étaient vétustes (rouilles, bruit climatisation...)
Le chef de village était complètement absent côté Agua Marina
Il y avait pas mal de sargasses (un coup d'un côté du club, un coup de l'autre)

Un grand merci à André, le manager de la réception, qui a su rendre notre séjour plus agréable

Des vacances inoubliables pour toute la famille !
Nous avons passé un séjour exceptionnel en famille au Club Med. C’est l’endroit idéal quand on a des enfants d’âges très différents. Tout est pensé pour que les parents puissent vraiment se reposer, profiter ensemble ou en couple, sans aucune charge mentale.
Le lieu est magnifique, mais ce sont surtout les personnes qui y travaillent qui rendent l’expérience unique. Voici ce qui a fait la différence pour nous :

1. Activités sportives variées et accessibles à tous
   Le Club Med est parfait pour découvrir de nouvelles activités sans stress ni logistique. Tout est à portée de main et encadré par des équipes au top !

• Pickleball : une vraie découverte grâce aux formidables profs Ismael, Julio et Juanito. Mon mari joue au tennis, moi non, mais nous avons adoré jouer ensemble grâce à leurs cours aussi amusants qu'efficaces.
• Sports nautiques à 1 minute du resto : kayak, paddle, catamaran… faciles d’accès et bien encadrés. Merci à Lalo et Max, qui rendent l’expérience à la fois sûre et détendue.
• Snorkeling : spot incroyable, avec une faune marine très riche. Merci à M. Pablo pour son accueil et ses conseils, et à la sauveteuse Sara pour son aide et ses explications passionnantes sur les tortues.
• Trapèze volant : une activité originale, super fun, même pour les débutants ! Merci à Silver et Pia pour leur patience et leur bonne humeur.
• Toboggans : hyper fun et adaptés aussi bien aux plus petits qu’aux adultes. Merci aux sauveteurs pour leur vigilance et leur excellente coordination.

2. Baby Club & Mini Club: un vrai plus
   Idéal pour les familles avec enfants en bas âge :

• Accueil souple et bienveillant.
• Envoi de photos sur demande pour rester rassuré.
• Idéal si vous avez des enfants qui font encore la sieste.
  Merci à Ralph, Lou Lou, Leo, Ines, Nicole, Pierre, Fanny, Mariana et toute l’équipe pour leur énergie et leur attention !

3. Réception super réactive
   L’équipe d’accueil est toujours disponible et efficace, que ce soit pour retrouver un objet oublié ou gérer une demande de dernière minute.
Merci à Alberto, Rafael, Yael, Lalo et Hector pour leur professionnalisme !

4. Restauration au top
   Les trois restaurants sont excellents, avec une équipe attentionnée qui transforme chaque repas en moment spécial.

• Par exemple Eduardo de Taco Arte, avec ses cocktails personnalisés et ses anecdotes : une vraie immersion dans la cuisine mexicaine.
• Et une pensée pour le monsieur avec l’aigle le matin, là pour la sécurité alimentaire, mais toujours ravi d’échanger avec les enfants et d’éveiller leur curiosité.

5. Animations & spectacles de qualité

• Le spectacle Michael Jackson était incroyable. L’artiste ressemblait tellement au vrai que ma fille a cru que c’était lui !
• Gros coup de cœur pour le medley des chansons cultes, animé avec humour par les GO.
Un immense merci à Cassandre, la coordinatrice des spectacles, pour sa créativité, sa bonne humeur et sa capacité à tenir compte des retours des GM.
• La musique est toujours bien choisie, l’ambiance est top ! Bravo aux danseurs Sandy et Jose Miguel, incroyablement talentueux, tout en restant accessibles et chaleureux.

6. Service photo : un vrai plus !
   Mon seul regret : ne pas avoir davantage profité du service photo. Une équipe de photographes capture les meilleurs moments pendant les activités – une charge mentale en moins pour les parents ! À la fin du séjour, on peut acheter les photos… ou non, mais la qualité et la quantité valent largement le coût.
   Un grand merci à Wilson, qui nous a offert les plus belles photos de notre famille réunie.

En résumé :
10 jours de vacances = un mois de repos.
Tout est fait pour que vous n’ayez à vous soucier de rien. Un cadre paradisiaque, des activités variées, une restauration excellente, des animations inoubliables… mais surtout, une équipe humaine, chaleureuse et dévouée.
Merci à tous pour ces super moments – on reviendra sans hésiter !

Vacances inoubliables, félicitations au personnel, en particulier à Felipe pour sa gentillesse, toujours disponible.