Détendez-vous, on s'occupe de tout
Découvrez le service en vidéo
Vous en avez rêvé, Club Med l’a fait ! Désormais, grâce au service “Easy Arrival” accessible dans tous les Resorts montagne en Europe, profitez des joies des sports d’hiver dès les premiers instants.
Plus de files d’attente pour récupérer votre matériel, pour vous inscrire aux cours de glisse et vos enfants à leur Baby Club Med, Petit Club Med ou Mini Club Med.
Il suffit d’enregistrer en ligne vos indications et les G.O® s’occupent de préparer votre arrivée ! Vous pouvez lâcher prise et vivre vos vacances en toute sérénité.
Pour compléter le(s) formulaire(s), rendez-vous dans votre espace personnel pour :
• Indiquer vos informations pour votre matériel de ski ou snowboard.
• Inscrire chaque membre de votre famille aux cours de glisse au niveau qui lui correspond.
• Enregistrer les renseignements nécessaires à l’encadrement de vos enfants : langue, numéro de téléphone…
• Ouvrez votre compte Club Med Pass en ligne
• Renseignez vos informations bancaires afin de payer vos dépenses au Club Med (SPA, Boutique) de façon automatique le jour de votre départ
Un email vous sera envoyé pour vous informer de l’ouverture du service :
• 30 jours avant votre départ pour les Great Members Turquoise.
• 40 jours avant votre départ pour les Great Members Silver, Gold et Platinum.
Le service est ouvert jusqu’à 3 jours avant votre arrivée pour que les G.O® préparent au mieux votre séjour.
Quand vous arrivez, tout est prêt !
Une fois sur place
Ce n’est que du bonheur !
• Rendez-vous à la réception pour obtenir la clé de votre chambre et les renseignements pratiques pour votre séjour.
• Si vous avez réservé du matériel de glisse, il vous attend prêt à être chaussé. N’oubliez pas d’aller l’essayer et de signer le reçu de votre matériel dès votre arrivée ! En cas de besoin, n’hésitez pas à vous adresser au bureau “Easy Arrival”. Et pour essayer l’équipement des enfants, direction le Mini Club !
• Si vous êtes inscrit à des cours de ski ou de snowboard, vous trouverez votre ticket de l’école de ski dans votre livret d’accueil. Il ne vous reste plus qu’à passer au bureau de l’ESF pour consulter les horaires des cours et vous êtes prêt à dévaler les pistes.
• Si vous avez inscrit vos enfants au Baby Club Med, Petit Club Med ou Mini Club Med, rencontrez les responsables dès votre arrivée pour connaître les activités et finaliser leur inscription.