Les Arcs Panorama France

Nous avons passé un très bon séjour, notamment grâce à certains membres de l’équipe qui ont fait toute la différence.

Points forts :
• Le Mini Club : Un immense merci aux animateurs Maxime, Louis, Idrissa et Alex, qui ont enchanté le séjour de notre fille. Leur énergie, leur bienveillance et leur professionnalisme sont exceptionnels ! Bravo à eux, ils méritent d’être valorisés au maximum.
• L’accueil au restaurant : Mention spéciale à Habib, toujours présent, serviable et chaleureux. Les cuisiniers également au top !
• Le Spa : Les masseuses sont excellentes, professionnelles, souriantes et à l’écoute. Une vraie bulle de bien-être.
• Le Belvédère : Un grand bravo à Sofiane et Alex, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Une belle carrière les attend au Club Med !
• Le Chef de village, Gilles : Toujours aussi exceptionnel, un vrai meneur qui fait vivre l’esprit Club Med.

Points à améliorer :
• Le Grand Goûter : Déception cette année, pas de jeux comme l’année dernière, ce qui manquait un peu pour l’animation et l’ambiance.
• Le restaurant : Si l’accueil est bon, le service laisse à désirer. Tables non débarrassées, serveurs qui attendent qu’on parte pour nettoyer, ce qui oblige à chercher une table propre pour manger. Visuellement, ce n’est pas agréable.
• Qualité des plats en baisse : Moins de produits haut de gamme (pas de caviar, ni de truffes contrairement à l’année dernière), alors que le prix du séjour a augmenté.
• La réception : Une vraie catastrophe. Manque de professionnalisme, d’écoute et de réactivité. Peu de personnel parlant français, ce qui complique la communication et le service.
• Le Spa – Gestion : Si les masseuses sont superbes, la responsable est froide, à peine un bonjour, pas de sourire et un regard malaisant. Dommage.
• Le Bar : Très bons barmans pour la plupart, mais certains peu agréables.
• L’esprit Club Med en baisse : On sent un changement d’ambiance… Beaucoup de GO ne disent plus bonjour, ne mangent plus avec les GM, ils semblent en vacances comme nous et font leur travail sans plus. Cela manque de convivialité et d’authenticité.
• Club de moins en moins francophone : Beaucoup trop d’étrangers cette année, ce qui enlève l’ambiance Club Med à laquelle nous étions habitués. Nous recherchons un club plus francophone et cela se perd malheureusement…

Conclusion :
Un séjour avec des points très positifs, notamment grâce à certains GO d’exception et au chef de village.

Trop belle semaine sur le village des arcs panorama, le cadre est sublime et je remercie Gilles Chef de village, pour l'organisation et la petite attention a chaque fois que nous le croisions.
Buffet au top, nous remercions toute l'équipe animation pour l'acceuil avec Pacome, Melvin, adrien, Theo, Rivania, et Hugo le responsable animation.

Nous esperons revenir l'année prochaine.

Nous avons passé une semaine avec meteo parfaite, l'équipe famille était aux petits soins, notre moniteur de ski Jeff nous a fait découvrir ce merveilleux domaine skiable des arcs. Nous remercions le chef de village pour l'organisation. Lorsque nous n'étions pas sur les pistes, nous avons pris des cours de natation avec Ewan a la piscine pour notre fils. Merci a Hugo responsable animation et son équipe pour l'ambiance, nous reviendrons !!!

Merci a toute l'équipe pour ce séjour, super domaine, une restauration de qualité avec Enzo pour le fitness,les infrastructures piscines avec jacuzzi et hamam top,
Hugo et son équipe animation, Merci Gilles pourl'acceuil!!!!Nous reviendrons. Je recommande a 100%.

Nous avons passé un très bon et agréable séjour en famille, nous avions réservé 4 chambres doubles supérieure et elles étaient de très bon standing, grande et bien insonorisée. La salle de bain avec une baignoire, le top 👍. La restauration était de bonne qualité et un très grand choix : viandes, poissons et même pour les véganes. Le chef de village Gilles et son équipe SUPER !!! Très à l’écoute et disponible et surtout respectueux 😉😌 Je vous recommande vivement ce village et nous sommes tristes de l’avoir quitté…