Michès Playa Esmeralda République Dominicaine

Mer turquoise, site luxuriant et plage 🏖️ infinie

Le personnel est trop gentil et chacun prend le temps de nous saluer avec le sourire, respect et étoiles dans les yeux nous donnant l'impression de faire partie d'un tout

Les activités proposées sont multiples et bien dirigées allant du kayak en passant par le volleyball de plage, le tennis, le yoga etc.

La gentille Iara, à la réception, règle les problèmes promptement et efficacement, on peut se fier sur elle, merci Iara 🙏

La qualité de la nourriture surpasse celle des tout compris habituels pour la majorité des gens

Cependant le menu des repas végétariens pourrait être grandement amélioré, car les mets préparés, peu goûteux, incluent rarement une protéine végétale, il y a peu de légumineuses, pas de tofu ni seitan et une maigre variété de noix

Lorsqu'on voyait nos amis déguster du foie gras, du bœuf, du canard, etc on se trouvait en énorme décalage. C'est là notre principale doléance.

Un seul resto inclus dans le prix est disponible, le Coco Plum. Même si le buffet était excellent et varié nous aurions vraiment apprécié 3 ou 4 restos différents

Autre point positif, le club Miches s'implique pour une bonne pratique environnementale et sociale permettant un séjour écologique et met en place des pratiques écoresponsables, aucune bouteilles de plastique n'est utilisée sur le site. Chapeau!

L'apéro au champagne offert tous les soirs a été fort apprécié et le vin proposé aux repas est également très bon

Malgré le manque de palapas sur la plage, c'est un endroit que nous conseillons avec enthousiasme!

En terminant, un grand merci à la charmante Michèle au transport, trop sympathique et à Alberto, responsable du service aux chambres qui a permis de souligner un anniversaire avec gâteau et champagne à la chambre, merci! 🙏

Voici notre expérience lors d’un récent séjour au Club Med.
Nous souhaitons d’abord mettre en lumière les nombreux points positifs avant de présenter quelques éléments à améliorer.

Points positifs – Une équipe de GO exceptionnelle
Nous avons rarement rencontré une équipe aussi vraie, engagée et chaleureuse. Plusieurs GO ont réellement marqué notre séjour :

🍹 Bars & Service :
Angel, Hoodler, Adonys, Soel, Jesse et Deiby ont été attentionnés, rapides et toujours souriants.
Un immense coup de cœur pour Shirley, authentique, douce, chaleureuse et sincèrement intéressée. Une personne qui se démarque vraiment.

Animation & Technique :
Maximilien (toujours drôle, dynamique et rassembleur) et Eden (énergie, humour et excellents quiz) ont rendu nos journées tellement plus fun.
Louís (light tech) a fait un travail impeccable et discret.
Silvio (DJ) a assuré la partie technique des spectacles.

🍽 Salle à manger :
Le soir, Viktor offrait de loin le meilleur service du village : souriant à pleine dents, professionnel, attentif, toujours prêt à remplir nos verres. Un vrai plaisir de l’avoir eu.

🤝 Rencontres & Social :
Séverine et Léo ont été adorables, drôles et tellement agréables à côtoyer lors des quiz et des soupers.
Solidad (responsable des chambres) a été d’une grande gentillesse.
Despina (réception du spa) nous a charmés par sa douceur et son intérêt sincère lors des soirées.
Grâce à eux, notre séjour a été rempli d’humanité, de rires et de beaux moments.

📸 Photographie – photos magnifiques et un service impeccable
Nous avons remarqué que les photographes étaient moins présents que dans d’autres Club Med que nous avons visités (Guadeloupe, Punta Cana, Îles Turquoises), donc un peu moins d’occasions spontanées de prendre des souvenirs sur le vif.
Cependant, les photos que nous avons achetées étaient vraiment super belles, de très grande qualité. Et nous tenons à souligner le service exceptionnel de Beethoven, qui a été tellement gentil, attentionné et patient lors de l’achat. Une très belle expérience grâce à lui.

⚠️ Points à améliorer – Pour rendre l’expérience encore meilleure
Même si notre séjour a été globalement très positif, certains éléments mériteraient vraiment une attention particulière :

1. Problèmes non réglés dans la chambre

• Machine à café défectueuse et jamais réparée.
• iPad de chambre non fonctionnel, malgré deux signalements.
  Inconvénient majeur : impossible d’utiliser correctement le service aux chambres (déjeuners, demandes, etc.), ce qui est dommage pour une chambre de catégorie supérieure.

2. Entretien quotidien irrégulier
   Malgré un pourboire généreux laissé chaque jour, il manquait régulièrement :

• des serviettes (bain ou plage),
• des bouteilles d’eau.
  Décevant pour une chambre parmi les plus chères du village.

3. Musique du soir peu adaptée
   Ambiance très axée sur la musique espagnole, avec peu de variété internationale.
   La piste de danse était souvent vide, mais le DJ ne modifiait pas sa programmation.
   Une meilleure adaptation à l’énergie des invités ferait toute la différence.

4. Service dans la section 18+ en journée
   Le matin et le midi, le service dans la zone réservée aux adultes était assez limité, comme si certains serveurs n’avaient pas vraiment envie d’être là.
   ➡️ Heureusement, Viktor rattrapait largement l’expérience le soir, mais en journée, le service n’était clairement pas au même niveau.

Malgré quelques irritants techniques et certaines faiblesses dans le service, nous garderons un très beau souvenir de ce séjour, principalement grâce à une équipe de GO exceptionnelle, chaleureuse et profondément humaine.

Nous avons séjourné durant une semaine dans ce magnifique Club. Nous avons adoré notre séjour grâce à toute l’équipe GO.
Merci a Lorenzo pour l’animation durant le séjour.
Les chambres sont très belles et le club également. La nourriture dans les différents restaurants est très bonne.
Nous sommes habitués de voyager sur le mois de novembre. Le service n’est pas souvent aussi agréable.
Nous tenons à remercier Allan pour les sports terrestres et Marie pour les sports fitness. Ils sont d’un grand professionnalisme. Maximiliano gère très bien son équipe.
Pour le bar, l’équipe est très efficace ! Merci à Arthur pour les cocktails réalisés à la perfection.
À l’accueil Iara, c’est super bien occupé de nous et nos petites demandes.

Pour finir, je veux féliciter Théo pour sa présence, son énergie et son sourire. Il a une super équipe Go.

C’est aujourd’hui notre plus belle expérience Club Med

Très beau club avec un personnel très sympathique. Les dominicains sont charmants. Un tout grand merci tout particulièrement à Iara pour sa proactivité et son efficacité. Merci à Marie pour sa gentillesse, Yorran pour sa sympathie ainsi que le sourire et la bonne humeur permanentes de Yonthan et Sujel du bar Limón!

Première expérience en Club Med validée !!!! On regarde déjà pour booker les prochaines 😁
Merci à Iara à la réception et un gros merci à tout le personnel du Mini Club. Les enfants ont eu beaucoup de plaisir en journée et en soirée grâce à eux tous. Mega coup de cœur de mes fils pour Princesse Coco et Capitaine Doudou ❤️ Merci aussi à Carm Suze, Lorane et Kilian.
Les adultes aussi ont eu du plaisir grâce aux restaurants et bars de grande qualité, aux excursions proposées en externe et aux activités proposées au sein du Club !!