Happy to Care
Onze visie op eco toerisme
Het doel van het leven is gelukkig zijn. De plaats om gelukkig te zijn, is hier. Het moment om gelukkig te zijn, is nu.. Maar, ook in de toekomst wilt u gelukkig zijn!
Bij Club Med beseffen we maar al te goed dat de natuurlijke grondstoffen van onze planeet niet onuitputbaar zijn. Wij zijn ons bewust van de groeiende impact van toerisme op het milieu. Wij willen dat onze business een positieve invloed heeft op de plaatselijke economie en de bevolking. En wij zien hoe onze medewerkers (G.Os & G.Es) diepere zingeving zoeken in hun baan.
Een oude verbintenis, een moderne aanpak
Van 1950 tot 1973
- 1950: oprichting van Club Méditerranée, aanvankelijk een vereniging zonder winstoogmerk
- 1965: opening van het eerste permanente Clubdorp in Agadir (Marokko), een bestemming die werd gekozen vanwege zijn schoonheid en gastvrijheid, maar ook om bij te dragen aan de wedergeboorte van een regio die was verwoest door de aardbeving van 1960
- 1973: bouw van de eerste waterzuiveringsinstallatie op Mauritius in Pointe aux Canonniers
Een oude verbintenis, een moderne aanpak
Van 1978 tot 2005
- 1978: aanleg van het grootste zonnepanelenveld van Europa in Club Med les Boucaniers op Martinique
- 1979: oprichting van de Stichting Club Med
- 2005: oprichting van de afdeling duurzame ontwikkeling van Club Med
Een oude verbintenis, een moderne aanpak
Van 2012 tot 2019
- 2012: Valmorel, eerste berghotel in Frankrijk met HQE-certificaat (hoge milieukwaliteit)
- 2013: eerste natuurlijke zwembad in China, in Club Med Resort Guilin
- 2019: start van Happy to Care programma
Expert in droomlocaties, bewust van hun kwetsbaarheid
Om ons uitzonderlijke natuurlijke erfgoed te behouden :
Gecertificeerde duurzame vakanties: 80% van onze Resorts zijn GREEN GLOBE gecertificeerd
Concrete eco-verplichtingen zoals het uitbannen van plastic voor eenmalig gebruik, het tegengaan van voedselverspilling, en het bevorderen van dierenwelzijn
Activiteiten om de natuur te ontdekken en te beschermen
Pionier in toerisme, versneller van lokale ontwikkeling
Waarde lokaal delen
- Liefdadigheid staat centraal tijdens uw vakantie met de Club Med Foundation: bijvoorbeeld met “Vrienden over de hele wereld”, waarbij kinderen uit de lokale gemeenschappen jonge genetisch gemodificeerde kinderen ontmoeten en van hen leren.
- Steun aan lokale boeren en agroecologie met het programma “Groene boeren”
Respect voor lokale gastheren en steun voor de lokale economie, zoals de preventie van kindermisbruik in het toerisme met ECPAT - 94% van de banen wordt lokaal ingevuld, lokale aankopen worden ontwikkeld
Gelukkige G.O's en G.E's maken gelukkige G.M.'s
Een verantwoordelijke werkgever bied meer dan een baan - bied ervaringen, voor zelfontplooiing en het smeden van banden voor het leven.
- 100% van de Chefs de Village komt voort uit interne promotie
- 46% van de managementcommissies is vrouw
- 90% van de Resorts heeft G.O.'s van ten minste 9 verschillende nationaliteiten
Wist u dat?
De Club Med Foundation, opgericht in 1978, een van de oudste stichtingen is die door een bedrijf in Frankrijk is opgericht. Als pionier op het gebied van werknemersbetrokkenheid en later klantenbetrokkenheid, helpt het duizenden GO's en GE's om betrokken te raken bij gemeenschapsprojecten.
Ontdek een selectie van onze gecertifieerde Resorts:
Valmorel
Frankrijk
Quebec Charlevoix
Canada
Quebec Charlevoix
Canada
Marrakech la Palmeraie
Marokko
Rio das Pedras
Brazilië
Club Med's ecologisch verantwoorde praktijken beloond met verschillende keurmerken
Club Med zet zich al meer dan 10 jaar in voor het aanbieden van milieuvriendelijke vakanties en rondreizen, zowel wat betreft het ontwerp als de uitvoering. De bouw van onze nieuwe Resorts is Breeam gecertificeerd of gelijkwaardig, de exploitatie is Green Globe gecertificeerd en onze reizen zijn ATR gecertificeerd.
BREEAM-certificering
Bouwen met milieucertificaat
Club Med heeft beslist om sinds 2018 alle nieuwe Resorts ecologisch te bouwen én te laten certifiëren met het BREEAM-label (of een equivalente certificatie). BREEAM is een onafhankelijk en internationaal erkend keurmerk voor de constructie van duurzame gebouwen. Het is een van de meest toonaangevende labels uit de sector, zowel voor het ontwerp als de constructie van verschillende soorten gebouwen.
Club Med past deze certificering of een gelijkwaardige certificering toe op de meeste nieuwe Resorts, uitbreidingen en grote renovaties.
Green Globe-certificering
Eco-certificeer onze activiteiten
Dit internationale en onafhankelijke label, een van de meest erkende en veeleisende, beloont professionals in de toeristische sector waarvan activiteiten voldoen aan de talrijke criteria van de certificeringsreferentie. In 2021 zal 100% van onze resorts Green Globe gecertificeerd zijn voor hun verantwoorde activiteiten, met name dankzij :
De invoering van een gestructureerde aanpak voor het beheer van de sociale en milieueffecten;
Opleiding van medewerkers en bewustmaking van klanten;
optimalisatie van water- en energieverbruik
afvalscheiding en recycling;
Bijdragen aan lokale ontwikkeling door verantwoord inkopen en het creëren van banen;
Bescherming van de biodiversiteit en ontwikkeling van partnerschappen met lokale deskundigen;
Verontreinigingspreventie en veiligheid van gevaarlijke producten;
Plaatselijk cultureel erfgoed bevorderen.
EcoLeaders- programma van TripAdvisor
Eco-vriendelijke vakanties volgens TripAdvisor®
Meer dan 20 Resorts hebben van TripAdvisor® de status EcoLeader gekregen vanwege hun milieuvriendelijke bedrijfsvoering.
Naast andere voorwaarden zijn 7 ecologische best practices de minimale vereisten voor het verkrijgen van de TripAdvisor® EcoLeader-status:
- Regelmatige controle van energieverbruik (ten minste eenmaal per kwartaal)
- Meer dan 75% van de lampen moet energiebesparend zijn
- Er moet een schema zijn voor hergebruik van handdoeken en beddengoed
- Ten minste 2 soorten afval moeten gerecycled kunnen worden
- Het personeel moet worden opgeleid en getraind in de beste ecologische praktijken
- Klanten moeten worden geïnformeerd over de ecologische acties die worden uitgevoerd
Voedselverspilling tegengaan
Vandaag zijn we erin geslaagd om de voedselverspilling per maaltijd per persoon terug te brengen tot slechts 101g dankzij meer dan 60 jaar ervaring in hartige maar goed doordachte buffetten - een opmerkelijke prestatie voor een groep die een van de laagste producenten is van vermijdbare verspilling.
Club Med heeft dus een bijzondere expertise opgebouwd in het presenteren van smakelijke en stevige buffetten die ook nog eens slim zijn.
Een greep uit onze best practices:
• Geoptimaliseerd voorraadbeheer
• Gespecialiseerde personeelsopleidingen
• Geschatte hoeveelheden worden bijgewerkt op basis van het aantal gasten en de gekende voorkeur per nationaliteit
• Buffetten met materiaal om ter plaatse gerechten te bereiden en last minute per klant af te werken
• Porties zijn precies afgemeten of worden door een kok aan het buffet geserveerd
• Juiste afmeting van borden en presentatieschotels
• Beredeneerde aanvulling van de buffetten zonder te overladen
• Ingrediënten die niet gebruikt zijn worden veilig opnieuw gebruikt in een ander recept
• Sensibilisering van onze klanten
• Menu’s optimaliseren door voedselafval automatisch te wegen met de Winnow-technologie
Een hart voor dieren
Club Med ijvert al een aantal jaar samen met specialisten om haar waarden om te zetten in daden.
Excursies:
Vanaf 2021 worden alle olifantenshows, -ritjes en -safari’s waarbij de dieren gewassen, gevoederd en aangeraakt worden afgeschaft. Ook walvissen en andere zeedieren worden enkel nog op volle zee bewonderd en niet meer in gevangenschap. Sinds 2019 begeleiden wij in samenwerking met WCA (World Cetacean Alliance) onze partners bij de best practices rond deze activiteiten.
Scharreleieren:
Sinds eind 2019 zijn 100% van de hele eieren in onze Resorts in Europa en op Mauritius afkomstig van scharrelkippen.
Club Med verbindt zich ertoe om op termijn 100% scharreleieren te gebruiken voor alle eierproducten (hele eieren, vloeibare eieren en producten op basis van eieren). Voor de Resorts in Europa, Brazilië en de Verenigde Staten is 2025 de streefdatum, voor alle andere markten willen we dit tegen 2027 in orde hebben.
Dit engagement maakt deelt uit van het aankoopbeleid van Club Med. Hierin werd bepaald dat alle aangekochte producten moeten beantwoorden aan onze nieuwe strenge eisen op vlak van hygiëne en voedselveiligheid.
Samen met experts en onze plaatselijke partners werken wij hard aan dierenwelzijn. Wij zijn ervan overtuigd dat dieren nog steeds hun plaats hebben in het toerisme, maar dat we nieuwe en betere activiteiten moeten organiseren met respect voor dieren.
Bye Bye Plastic
In 2018 lanceerde de Groep het programma "Bye Bye Plastic", dat tot doel heeft de meeste single-use plastic producten in de bar, het restaurant en ook in de kamers te elimineren.
Sinds eind 2019 is wegwerpplastic in de 'horeca' (rietjes, bekers, mokken, maar ook borden, bestek en dienbladen) in al onze Resorts wereldwijd uitgebannen.
Douchegels, shampoos en bodycrèmes in de badkamers worden in al onze Resorts in grote herbruikbare verpakkingen aangeboden (met uitzondering van Suites, de Exclusive Collection en onze Resorts in Brazilië).
Ook de plastic verpakkingen van de accessoires in de kamers worden geleidelijk afgeschaft in alle Resorts. Deze doelstelling is voor 81% bereikt.
Nieuwe aanvullende doelstellingen voor 2022 en 2023:
• Vanaf 2022 worden ook douchegels en shampoos in individuele verpakkingen afgeschaft in de overige Resorts (onze Resorts in Brazilië, de Exclusive Collection en Suites);
en wegwerpplastic accessoires voor feestelijke evenementen (zoals ballonnen, LEP-gloeistokken, polsbandjes en vlaggen) zullen geleidelijk worden afgeschaft;
• Vanaf 2023 zullen single-use plastic accessoires in kamers geleidelijk worden vervangen door duurzamere accessoires;
• Het verbruik van plastic waterflessen zal worden verminderd ten opzichte van 2019: met 10% in 2022, 25% in 2023, 50% in 2024.
• Tegen eind 2021 is de eliminatie van single-use plastic waterflessen bereikt voor de 7 belangrijkste Resorts (qua hoeveelheid en lokale impact).
• Sinds het zomerseizoen 2019 worden in de bergresorts in Europa geen plastic waterflessen meer aangeboden bij de hikes. Bij de waterfonteinen in het Resort kunnen gasten de flessen vullen die ze bij aankomst in hun kamer krijgen. Herbruikbare waterflessen zijn ook verkrijgbaar in de boutiques.
• Sinds 2020 heeft het programma naar schatting 118 ton wegwerpplastic uit bars en restaurants geëlimineerd.
CSR Rapport 2023
Sinds 2007 publiceert Club Med jaarlijks een CSR rapport om te voldoen aan de toenemende en legitieme wettelijke eisen op het gebied van verantwoording, soms zelfs meer dan dat, maar bovenal in een geest van oprechtheid ten opzichte van zijn belanghebbenden en voortdurende vooruitgang.
Laten we samen eco-acties ondernemen!
Wij zijn ervan overtuigd dat alle kleine beetjes helpen en dat iedereen z'n steentje kan bijdragen als het om energiebesparing gaat. Ontdek hieronder wat u kunt doen om uw verbruik te verminderen, zélfs tijdens uw vakantie.
Eco-acties
Het is onze beurt
Ook u kunt helpen ons energieverbruik te verminderen.
We zijn ervan overtuigd dat de kleine dingen die we allemaal doen belangrijk zijn voor het behoud van kostbare grondstoffen. Hier zijn enkele alledaagse eco-manieren die u zelfs tijdens uw vakantie kunt toepassen:
- Doe het licht uit als u een kamer verlaat - lege kamers zijn liever donker.
- Doe uw elektronische apparaten uit in plaats van aan laten staan.
- Haal uw ongebruikte opladers uit het stopcontact.
- Door eén bad over te slaan, kunt u 4 keer douchen.
- Vervang uw handdoeken niet zo vaak als uw shirts.
- Neem de trap, dat is goed voor uw gezondheid!
Onze maatregelen in de Resorts
Ontdek wat wij deze winter in onze Resorts in Europa doen:
Wees gerust, deze maatregelen doen niets af aan de kwaliteit van de belevenis in onze Resorts en het comfort blijft gegarandeerd voor onze klanten en onze teams.
• Iets lagere temperaturen in de openbare ruimtes
• Onze digitale schermen worden 's nachts uitgeschakeld, net als de televisies op de kamers op de dag van vertrek en aankomst
• Optimaal beheer van de apparatuur in het Resort, met name in de keukens.
• Traning van onze teams over milieubewuste acties in het Resort (catering, accommodatie, activiteiten en animatie, enz.).
Onze maatregelen in onze kantoren en agentschappen
Iedereen doet mee
Onze medewerkers helpen ons ook om ons energieverbruik te verminderen:
• Lichtborden, digitale etalages en verlichting in onze winkels na sluitingstijd uitschakelen
• Het gebruik van verwarming op de werkplek verminderen
• Warmwatertanks in sanitaire ruimtes uitschakelen
• Elektronische apparatuur 's nachts uitschakelen (kopieerapparaten, koffiezetapparaten, enz.)
• Onderhoud van verwarmings-/airconditioningsystemen om overmatig verbruik te voorkomen