Kabira Beach Japan

Voor mij het was de eerste keer en voor mijn vrouw de tweede keer in Club Med Kabira. We hebben samen erg genoten van alles wat er te doen is in Club Med. Vooral het snorkelen was echt fantastisch. De GO's waren, op een paar na, erg vriendelijk en deden erg hun best om de gasten een geweldige tijd te bezorgen. Ook de manager Brandon van Zyl is erg aardig en komt af en toe langs voor een praatje.
Het resort is een beetje ouder maar alles zag er netjes en schoon uit, zo ook onze kamer. Omdat het resort niet zo groot is, zijn de locaties voor de activiteiten snel te bereiken. Het eten was echt super, elke dag een grote variatie aan gerechten wat ertoe leidt dat je drie keer per dag te veel eet. Maarja, dit heb je zelf in de hand. Wat ons verbaasde was de hoge fun-factor van de shows en party’s in de avond. De GO’s zijn geen professionele dansers enz. maar ze doen het geweldig goed. Erg leuk om naar te kijken.
Ook de bar is gezellig en de bediening is erg vriendelijk en de drankjes zijn inclusief. Gedurende de dag zijn er in de bar kook- en danslessen.
Al met al het was een geweldige week in Club Med Kabira, we hebben gelijk weer onze volgende vakantie naar Club Med Kabira geboekt.
Club Med Kabira team bedankt.

11月27日から12月4日まで夫婦で
滞在しました
三月に行って時より食事がとっても美味しくなっていました
特にアジアンtasteの料理が日替わりで工夫されていて良かったです
フロントのアリ君とっても日本語が上手で助かりました
また、テニスコーチのJOSHさんはATPのツアープロだけのことだけあって的確にアドバイスしたくれました
人柄もよく、ユーモアたっぷり楽しいし青年でした

娘はミニクラブでの活動が気に入ったようで、滞在中ずっと楽しく過ごしていました。Jupe、Jeanette、Suzuka、Sayoさんには特にお世話になり、娘もよく懐いていました。また、Amazing Family担当のStellaさんには大変良くしていただきました。
アクティビティでは、パワーヨガのJuli先生を始め、皆さんに丁寧に指導いただきました。レストランやバーでの接客にも満足しております。
その他、GOの皆さんによる数々のイベントはクラブメッドならではの唯一無二の経験だと思います。

一方、レセプションの対応は非常に残念でした。航空機付きプランの特典でアーリーチェックインがついているはずなのに、到着時に追加料金を支払う必要があるように言われました。その点指摘すると一旦確認に引っ込み、戻ってきて何事もなかったかのように案内を再開されました。特典を把握していなければそのまま支払わされていたと思います。

また、チェックアウト時間の案内の記載が間違っており、出発日にのんびりと過ごしていたところ急にチェックアウトするように言われ、慌てて部屋を出ることになりました。もっと遅い時間が書かれていたと伝えても「それは空港へ出発する時間です」と繰り返されるばかりで、こちらが読み間違えたかのような扱いを受けて大変不愉快でした。フロントに紙を持っていき確認しましたが、PCをカタカタと確認した上で「ここ（チェックアウト時間の書かれた部分）は10時です」と口頭で訂正されただけで、謝罪の言葉などは特にありませんでした。
このトラブルでバタバタしている間に、滞在中に仲良くなった友人が出発したため十分に別れを伝えることができず、また出発日の過ごし方の予定も狂うなど大変な不利益を被りました。

冒頭に記載したとおり、クラブメッドの提供する体験は唯一無二であり、ぜひ再訪したい思いはあるものの、レセプションのいい加減かつ失礼な対応には失望する限りで、もう一度行く気力がなかなか湧いてきません。非常にもったいないので、レセプションチームの業務改善を強く希望します。

ウインドサーフィンレッスンは、丁寧に教えていただきました。
ビーチチームの Natsumi、Aki、Oumar、Naoki、皆さんお世話になりました。
お陰様でとても楽しかったです。
これからもカビラでレッスンを受けて、ずっともっとウインドサーフィンを楽しみたいです。
またウインドサーフィンを楽しむ為に、カビラに行きます！！